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天玑科技荣获ITSS一级资质,成就专家级IT服务
作者: 来源: 2019-11-28

2019年11月19日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会)组织召开了运行维护服务能力成熟度符合性评估专家评审会。根据专家评审会评审结果天玑科技成为拥有ITSS一级资质的企业。

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定,是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

天玑科技作为中国信息技术服务的践行者,早在2011年开始参与ITSS国标的制定,作为ITSS 通用要求国家标准(国标号:GB/T 28827.1-2012)、分类与代码国家标准(国标号:GB/T 29264-2012)起草单位之一,天玑科技将自身多年的运维经验总结输出,自身发展的同时也将经验广播。2013年10月,天玑科技成为国内第二批 ITSS符合性评估获证企业。

自2013年以来来,天玑科技遵循ITSS科学的方法论,不断的在自身的运维自动化工具,运维相关的技术研发,运维交付的规范完善,运维过程管理工具上优化与创新,已形成基于高度集成化的运维交付工具群实现运维全过程量化管理。从运维服务规划,过程管控,改进优化各方面实现量化数据支撑决策,运维服务管理方式从“非结构化数据+经验决策”转变到“结构化数据+量化结论辅助决策”。运维服务从效率上,质量上都得到了质的飞越。

这是一项相当具备“含金量”的评级。它由工信部牵头,中国电子技术标准化研究院、中国软件测评中心、工信部第五研究所、工信部电子一所等多家专业机构共同参与。针对6大类近170个技术项历时数月的测试,并由各研究机构和大学教授组成的专家评审团充分评估,最终得出的权威结果。中国信息技术服务运行维护服务能力成熟度的一级评选,意味着中国IT企业的运维能力在业界达到了新的高度。

回顾十多年来,天玑从提供专业的“I、O、E”运维服务,到如今的专家级的运维服务团队,成功的开辟了国产化道路的同时,提升了企业的基础竞争能力,通过构建新型设施,研发高科产品及服务,进而创造新价值。

天玑科技提供多种专业服务:

IT支持与维护服务(MA)          

服务网络覆盖全国,设立24小时专业客户服务热线,提供5×9 NBD、7×24、ECSS、HW Only等不同服务等级。

IT外包服务(MS)                 

提供数据中心管理运维外包、数据中心远程运维外包、IDC 驻场运维外包和企业终端IT 管理外包服务。

IT专业服务(PS)  

数据中心建设和运维体系的咨询服务、部署、升级、迁移、搬迁、优化、运维、改造等全生命周期。

实力研发产品:

PBData数据库云平台

PhegData分布式数据存储平台

D-IOM云管平台

D-DCOS云数据中心操作系统等产品

我们专注运维行业近20年,华东市场占有率第二,全国市场占有率第三,第三方运维服务商中首批上市企业,服务的客户企业覆盖各行各业:

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正是因为天玑稳稳的抓住了IT产业的本质,坚定不移的将数据中心作为企业未来发展的核心,市场未来发展的引擎。研发国产化技术,深入融合到各行各业的需求和痛点之中,并经过深入的融合实践,造就了让客户满意的产品与服务,实现了研发和应用的高度融合,创造收益。

成立18年来,天玑坚持自主研发,获得了100余项知识产权,获得了十大创新企业证书,十周年ITSS推广支持单位证书,以及多项先进单位,创新证书,以及多项ISO、体系认证资质,不断提升实力,优化服务!

而今天玑站到了国产化的顶峰,我们的产品和服务一直提供着专家级的资历和品质。当我们踏入IT服务行业的时候,全球都在经历着“老牌外厂”垄断压迫,昂贵的费用和复杂艰难的维护都牵绊着企业前行的脚步!

我们敢为人先,大力投入联合研发,为的不仅仅是资质,更是为了客户节省成本,提升运营能力,让各行各业的企业能够在“国产化巨人”的肩上大步向前!

天玑科技,用服务提升价值,以创新引领潮流!

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